Întrebări frecvente
Îți oferim mai jos răspunsurile la cele mai frecvent adresate întrebări cu privire la asigurările de răspundere civilă auto obligatorii.
Asigurarea obligatorie auto reprezintă un contract de asigurare, probat prin polița de asigurare obligatorie RCA (internă) și/sau certificat de asigurare „Carte Verde” (externă), prin care un asigurator licențiat se obligă să desfășoare activitate de asigurare obligatorie, în baza unei prime de asigurare plătite de către asigurat, să despăgubească pagubele produse de un accident de vehicul care a avut loc în perioada de valabilitate a contractului de asigurare.
Asigurarea auto obligatorie internă acoperă riscurile survenite pe teritoriul Republicii Moldova, în timp ce asigurarea auto obligatorie externă – acoperă riscurile survenite pe teritoriul statelor member ale Sistemului Internațional de Asigurări “Carte Verde” și indicate expres în polița de asigurare auto obligatorie externă.
De regulă, contractul de asigurare auto obligatorie internă se încheie pentru o perioadă de 12 luni.
Excepție fac vehiculele înmatriculate provizoriu pentru probe și vehiculele înmatriculate în străinătate, în cazul acestora contractul de asigurare auto obligatorie internă poate avea o perioadă de asigurare valabilă pe un termen între 1 și 12 luni.
În cazul contractelor de asigurare auto obligatorie externă, perioada de asigurare variază între 15 zile și 12 luni.
Excepție fac vehiculele înmatriculate provizoriu pentru probe și vehiculele înmatriculate în străinătate, în cazul acestora contractul de asigurare auto obligatorie internă poate avea o perioadă de asigurare valabilă pe un termen între 1 și 12 luni.
În cazul contractelor de asigurare auto obligatorie externă, perioada de asigurare variază între 15 zile și 12 luni.
Asigurătorul RCA are obligația de a plăti despăgubiri de asigurare persoanei păgubite pentru pagubele produse de un accident de vehiculul al cărui proprietar și/sau utilizator a îndeplinit obligația de asigurare obligatorie RCA.
În condițiile în care cazul asigurat s-a produs în perioada de valabilitate a contractului de asigurare auto obligatorie, asigurătorul RCA acordă despăgubiri de asigurare pentru:
a) vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii morale;
b) daune materiale, inclusiv costuri de radiere a vehiculului și cheltuieli de diminuare a daunei;
c) costuri privind reparația vehiculului, dovedite prin documente emise de către unitățile de reparații sau prin documente emise în condițiile prezentei legi;
d) cheltuieli de judecată suportate de persoana păgubită în procesul civil sau cheltuieli aferente în cazul soluționării alternative a litigiului, dacă soluția este favorabilă pentru persoana păgubită;
e) costul aferent unei singure evacuări a vehiculului avariat, care aparține persoanei păgubite, de la locul accidentului la locația reprezentantului de despăgubiri sau la unitatea de reparații aleasă de către persoana păgubită, în vederea reparării vehiculului, sau la cea mai apropiată locație de locul producerii accidentului sau la domiciliul persoanei păgubite, după caz, dacă respectivul vehicul nu se mai poate deplasa prin mijloace proprii sau deplasarea acestuia poate provoca pericol pentru siguranța traficului rutier.
a) vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii morale;
b) daune materiale, inclusiv costuri de radiere a vehiculului și cheltuieli de diminuare a daunei;
c) costuri privind reparația vehiculului, dovedite prin documente emise de către unitățile de reparații sau prin documente emise în condițiile prezentei legi;
d) cheltuieli de judecată suportate de persoana păgubită în procesul civil sau cheltuieli aferente în cazul soluționării alternative a litigiului, dacă soluția este favorabilă pentru persoana păgubită;
e) costul aferent unei singure evacuări a vehiculului avariat, care aparține persoanei păgubite, de la locul accidentului la locația reprezentantului de despăgubiri sau la unitatea de reparații aleasă de către persoana păgubită, în vederea reparării vehiculului, sau la cea mai apropiată locație de locul producerii accidentului sau la domiciliul persoanei păgubite, după caz, dacă respectivul vehicul nu se mai poate deplasa prin mijloace proprii sau deplasarea acestuia poate provoca pericol pentru siguranța traficului rutier.
În condițiile în care cazul asigurat s-a produs în perioada de valabilitate a contractului de asigurare auto obligatorie, asigurătorul RCA acordă despăgubiri de asigurare în următoarele limite:
a) pentru daune materiale produse de unul și același accident, indiferent de numărul persoanelor păgubite, limita de despăgubire este de 100 000 de euro, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului;
b) pentru vătămări corporale și decese cauzate de unul și același accident, limita de despăgubire este de 100 000 de euro – pentru o persoană vătămată sau de 500 000 de euro – pentru mai multe persoane vătămate, indiferent de numărul lor, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului;
c) pentru daune materiale revendicate în baza procedurii de constatare amiabilă a accidentului de vehicul, cuantumul maxim de despăgubire este stabilit prin actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare;
d) pentru prejudiciile morale ca urmare a dizabilității sau a decesului persoanei vătămate cauzate de unul și același accident, limita de despăgubire este de 5 000 de euro – pentru o persoană vătămată sau de 10 000 de euro – pentru mai multe persoane vătămate, indiferent de numărul lor, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului.
a) pentru daune materiale produse de unul și același accident, indiferent de numărul persoanelor păgubite, limita de despăgubire este de 100 000 de euro, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului;
b) pentru vătămări corporale și decese cauzate de unul și același accident, limita de despăgubire este de 100 000 de euro – pentru o persoană vătămată sau de 500 000 de euro – pentru mai multe persoane vătămate, indiferent de numărul lor, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului;
c) pentru daune materiale revendicate în baza procedurii de constatare amiabilă a accidentului de vehicul, cuantumul maxim de despăgubire este stabilit prin actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare;
d) pentru prejudiciile morale ca urmare a dizabilității sau a decesului persoanei vătămate cauzate de unul și același accident, limita de despăgubire este de 5 000 de euro – pentru o persoană vătămată sau de 10 000 de euro – pentru mai multe persoane vătămate, indiferent de numărul lor, cu echivalentul în lei la cursul oficial de schimb al leului moldovenesc, comunicat de către Banca Națională a Moldovei la data producerii accidentului.
Pentru a obține o asigurare RCA internă sau externă, este nevoie de buletinul de identitate, certificatul de înmatriculare a mijlocului de transport și, după caz, alte acte care atestă dreptul de posesiune asupra autovehiculului (procură, contract de locațiune, leasing, credit).
În conformitate cu prevederile art. 8, aliniat 2, al Legii 106/2022 cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru pagube produse de vehicule, contractul de asigurare obligatorie RCA se încheie între asigurator și asigurat fără indicarea persoanelor admise să utilizeze vehiculul (număr nelimitat de utilizatori).
Da. În conformitate cu noile reglementări în vigoare din 1 aprilie 2023, Contractul de asigurare obligatorie RCA internă poate fi suspendat din momentul depunerii cererii persoanei care a încheiat contractul în următoarele circumstanțe:
a) pe perioada suspendării dreptului de utilizare a vehiculului în conformitate cu legislația în vigoare;
b) pe perioada în care asiguratul a depus sau i-au fost retrase plăcile cu numerele de înmatriculare în conformitate cu legislația în vigoare.
Pe perioada suspendării contractului de asigurare obligatorie RCA internă asiguratul este obligat să imobilizeze vehiculul prin starea de nemișcare. Reluarea acțiunii contractului de asigurare obligatorie RCA internă suspendat se efectuează prin depunerea cererii de către asigurat către asigurator. Asiguratorul este exonerat de plata despăgubirilor dacă cazul asigurat s-a produs în perioada suspendării contractului de asigurare obligatorie RCA internă.
a) pe perioada suspendării dreptului de utilizare a vehiculului în conformitate cu legislația în vigoare;
b) pe perioada în care asiguratul a depus sau i-au fost retrase plăcile cu numerele de înmatriculare în conformitate cu legislația în vigoare.
Pe perioada suspendării contractului de asigurare obligatorie RCA internă asiguratul este obligat să imobilizeze vehiculul prin starea de nemișcare. Reluarea acțiunii contractului de asigurare obligatorie RCA internă suspendat se efectuează prin depunerea cererii de către asigurat către asigurator. Asiguratorul este exonerat de plata despăgubirilor dacă cazul asigurat s-a produs în perioada suspendării contractului de asigurare obligatorie RCA internă.
Conform prevederilor art. 229, ap. 3, Cod Contravențional al Republicii Moldova, exploatarea unui vehicul care nu a fost asigurat de răspundere civilă în modul stabilit se sancționează cu amendă de la 3 la 6 unități conveționale cu aplicarea a 2 puncte de penalizare.
În cazul producerii accidentului de vehicul, asiguratul este obligat:
a) să întreprindă toate acțiunile posibile pentru diminuarea pagubelor produse;
b) să notifice organele de poliție sau alte organe de drept despre accidentul de vehicul (cu excepția accidentelor pasibile de documentarea prin procedura de constatare amiabilă a accidentului) imediat după producerea acestuia, solicitând întocmirea actelor referitoare la cauzele și circumstanțele producerii accidentului de vehicul, precum și la consecințele acestuia;
c) în cazul aplicării procedurii de constatare amiabilă a accidentului de vehicul:
– să înștiințeze imediat asigurătorul RCA care a emis polița de asigurare obligatorie RCA sau BNAA-ul, în cazul deținerii certificatului de asigurare „Carte Verde”, despre producerea accidentului pe teritoriul Republicii Moldova;
– să documenteze, fără întârziere, circumstanțele producerii accidentului de vehicul prin completarea și semnarea de către ambii conducători de vehicule implicați în accident a formularului „Constatare amiabilă de accident”;
– să înregistreze datele martorilor, dacă aceștia există;
– să facă fotografii și/sau imagini video la locul accidentului, care să cuprindă ambele vehicule accidentate, plăcile cu numerele de înmatriculare și părțile avariate ale acestora, care să fie vizibile, și urmele de frânare și de cioburi de la fața locului, dacă acestea există;
– să prezinte asigurătorului RCA, în termen de 2 zile lucrătoare de la data producerii accidentului, exemplarul său al formularului „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către ambii conducători de vehicule implicați în accident;
d) să înștiințeze, în termen de 48 de ore din momentul producerii accidentului, asigurătorul RCA care a emis polița de asigurare obligatorie RCA sau BNAA-ul, în cazul deținerii certificatului de asigurare „Carte Verde”, despre producerea accidentului pe teritoriul Republicii Moldova. Conducătorii vehiculelor implicați în accident, care dețin polițe de asigurare obligatorii RCA și/sau certificate de asigurare „Carte Verde”, indiferent de rezultatele constatării vinovăției, sunt obligați să nu întreprindă de sine stătător măsuri de înlăturare a pagubelor;
e) să notifice persoanele implicate în accident și persoana păgubită sau apropiații acesteia despre faptul că deține poliță de asigurare obligatorie RCA și/sau certificat de asigurare „Carte Verde” și să ofere informațiile necesare despre asigurătorul RCA;
f) să prezinte asigurătorului RCA ori reprezentantului de despăgubiri actul privind producerea accidentului, elaborat de organul de poliție și de instituțiile competente, permisul de conducere valabil pentru categoria din care face parte vehiculul, certificatul de înmatriculare și raportul de inspecție tehnică periodică a vehiculului care a provocat accidentul;
g) să asigure, la solicitarea asigurătorului RCA, accesul la vehiculul cu care a provocat accidentul.
a) să întreprindă toate acțiunile posibile pentru diminuarea pagubelor produse;
b) să notifice organele de poliție sau alte organe de drept despre accidentul de vehicul (cu excepția accidentelor pasibile de documentarea prin procedura de constatare amiabilă a accidentului) imediat după producerea acestuia, solicitând întocmirea actelor referitoare la cauzele și circumstanțele producerii accidentului de vehicul, precum și la consecințele acestuia;
c) în cazul aplicării procedurii de constatare amiabilă a accidentului de vehicul:
– să înștiințeze imediat asigurătorul RCA care a emis polița de asigurare obligatorie RCA sau BNAA-ul, în cazul deținerii certificatului de asigurare „Carte Verde”, despre producerea accidentului pe teritoriul Republicii Moldova;
– să documenteze, fără întârziere, circumstanțele producerii accidentului de vehicul prin completarea și semnarea de către ambii conducători de vehicule implicați în accident a formularului „Constatare amiabilă de accident”;
– să înregistreze datele martorilor, dacă aceștia există;
– să facă fotografii și/sau imagini video la locul accidentului, care să cuprindă ambele vehicule accidentate, plăcile cu numerele de înmatriculare și părțile avariate ale acestora, care să fie vizibile, și urmele de frânare și de cioburi de la fața locului, dacă acestea există;
– să prezinte asigurătorului RCA, în termen de 2 zile lucrătoare de la data producerii accidentului, exemplarul său al formularului „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către ambii conducători de vehicule implicați în accident;
d) să înștiințeze, în termen de 48 de ore din momentul producerii accidentului, asigurătorul RCA care a emis polița de asigurare obligatorie RCA sau BNAA-ul, în cazul deținerii certificatului de asigurare „Carte Verde”, despre producerea accidentului pe teritoriul Republicii Moldova. Conducătorii vehiculelor implicați în accident, care dețin polițe de asigurare obligatorii RCA și/sau certificate de asigurare „Carte Verde”, indiferent de rezultatele constatării vinovăției, sunt obligați să nu întreprindă de sine stătător măsuri de înlăturare a pagubelor;
e) să notifice persoanele implicate în accident și persoana păgubită sau apropiații acesteia despre faptul că deține poliță de asigurare obligatorie RCA și/sau certificat de asigurare „Carte Verde” și să ofere informațiile necesare despre asigurătorul RCA;
f) să prezinte asigurătorului RCA ori reprezentantului de despăgubiri actul privind producerea accidentului, elaborat de organul de poliție și de instituțiile competente, permisul de conducere valabil pentru categoria din care face parte vehiculul, certificatul de înmatriculare și raportul de inspecție tehnică periodică a vehiculului care a provocat accidentul;
g) să asigure, la solicitarea asigurătorului RCA, accesul la vehiculul cu care a provocat accidentul.
Procedura de constatare amiabilă a accidentului de vehicul este o soluție de constatare a faptelor, a circumstanțelor și a persoanei culpabile de producerea accidentului, alternativă procedurii aplicate de angajații organelor de poliție, ai unităților de pompieri și ai procuraturii, și este aplicabilă doar cu condiția exprimării benevole a voinței ambilor conducători de vehicule implicați în accident. Constă în completarea și semnarea de către conducătorii de vehicule implicați în accident a formularului „Constatare amiabilă de accident”, cu indicarea persoanei care își asumă responsabilitatea de producerea accidentului, care, ulterior, este prezentat asigurătorului RCA al persoanei presupuse responsabile de accident împreună cu cererea de despăgubire.
Procedura de constatare amiabilă se aplică cu respectarea cumulativă a următoarelor condiții:
a) în accident sunt implicate doar două vehicule;
b) accidentul este soldat cu daune materiale nesemnificative, limitele maxime ale cărora sunt stabilite prin actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare;
c) accidentul nu s-a soldat cu vătămări corporale și/sau cu deteriorarea bunurilor (instalații rutiere, piloni, garduri, clădiri etc.) altele decât vehiculele implicate în accident;
d) ambii conducători de vehicule implicați în accident își exprimă consimțământul privind documentarea accidentului prin procedura de constatare amiabilă și consensul privind circumstanțele producerii accidentului și daunele vizibile cauzate vehiculelor implicate, iar persoana responsabilă de producerea accidentului își recunoaște culpa;
e) conducătorii de vehicule implicați în accident au posibilitatea de a face fotografii și/sau imagini video la locul accidentului de vehicul;
f) conducătorii de vehicule implicați în accident înregistrează datele martorilor dacă este posibil acest lucru.
În cazul neîndeplinirii cumulative a condițiilor menționate mai sus în lit. a) și lit. c)–f), formularul „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către conducătorii de vehicule implicați în accident, devine nul, iar accidentul de vehicul urmează a fi documentat de către organele competente.
Forma și conținutul formularului „Constatare amiabilă de accident”, precum și normele privind utilizarea acestui formular, se aprobă de către Comisia Națională a Pieței Financiare, cu avizul organelor de poliție. Formularul „Constatare amiabilă de accident” se eliberează asiguratului gratuit. Se interzice introducerea în formularul respectiv a informațiilor altele decât cele prevăzute în actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare.
Formularul „Constatare amiabilă de accident” prevede, în mod obligatoriu, informațiile despre circumstanțele producerii accidentului, datele de identificare ale conducătorilor și ale vehiculelor implicate în accident, datele din polița de asigurare obligatorie RCA și/sau certificatul de asigurare „Carte Verde” (în cazul vehiculului aflat în proprietatea și/sau în utilizarea unei persoane asigurate în străinătate), datele despre daunele produse vehiculelor implicate, precum și alte informații stabilite în actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare. Formularul „Constatare amiabilă de accident” conține două pagini autocopiative, ambele având aceeași valoare juridică, și se eliberează asiguratului de către asigurătorul RCA odată cu polița de asigurare obligatorie RCA sau la solicitare.
În cazul aplicării procedurii de constatare amiabilă, cererea de despăgubire se depune de către persoana păgubită la asigurătorul RCA al persoanei culpabile sau către propriul asigurător RCA, în cazul decontării directe, cu anexarea formularului „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către ambele părți, în baza acestuia fiind deschis dosarul de daune.
În cazul accidentului de vehicul documentat prin procedura de constatare amiabilă, asigurătorul RCA are dreptul să refuze plătirea despăgubirii de asigurare dacă nu au fost întrunite condițiile cumulative de mai sus, cu excepția condiției de la lit. b), caz în care asigurătorul RCA plătește despăgubirea de asigurare în limitele stabilite de Comisia Națională a Pieței Financiare. Refuzul asigurătorului RCA de a plăti despăgubirea de asigurare nu limitează dreptul părților de a se adresa organelor sau instituțiilor competente pentru stabilirea circumstanțelor accidentului de vehicul și de a înainta, în baza documentelor de constatare, întocmite de aceste organe sau instituții, o cerere suplimentară de despăgubire.
Asigurătorul RCA are dreptul să refuze plătirea despăgubirii de asigurare dacă formularul „Constatare amiabilă de accident” este completat în mod ilizibil, este incomplet și conține date contradictorii sau eronate, cu excepția cazului în care asiguratul sau persoana păgubită a contribuit la înlăturarea erorilor. În cazul în care asigurătorul RCA nu este de acord că persoana identificată este recunoscută ca fiind responsabilă de accident în baza formularului „Constatare amiabilă de accident” sau în cazul în care asiguratul își retrage admiterea responsabilității, asigurătorul RCA plătește despăgubirea de asigurare în termenele stabilite de prezenta lege și are dreptul să solicite instanței de judecată, în termen de 15 zile de la data plătirii despăgubirii de asigurare, examinarea în fond a formularului „Constatare amiabilă de accident”, stabilirea responsabilității și, după caz, încasarea despăgubirii de la asigurătorul RCA al persoanei recunoscute ca fiind responsabilă de accident de către instanța de judecată.
Procedura de constatare amiabilă se aplică cu respectarea cumulativă a următoarelor condiții:
a) în accident sunt implicate doar două vehicule;
b) accidentul este soldat cu daune materiale nesemnificative, limitele maxime ale cărora sunt stabilite prin actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare;
c) accidentul nu s-a soldat cu vătămări corporale și/sau cu deteriorarea bunurilor (instalații rutiere, piloni, garduri, clădiri etc.) altele decât vehiculele implicate în accident;
d) ambii conducători de vehicule implicați în accident își exprimă consimțământul privind documentarea accidentului prin procedura de constatare amiabilă și consensul privind circumstanțele producerii accidentului și daunele vizibile cauzate vehiculelor implicate, iar persoana responsabilă de producerea accidentului își recunoaște culpa;
e) conducătorii de vehicule implicați în accident au posibilitatea de a face fotografii și/sau imagini video la locul accidentului de vehicul;
f) conducătorii de vehicule implicați în accident înregistrează datele martorilor dacă este posibil acest lucru.
În cazul neîndeplinirii cumulative a condițiilor menționate mai sus în lit. a) și lit. c)–f), formularul „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către conducătorii de vehicule implicați în accident, devine nul, iar accidentul de vehicul urmează a fi documentat de către organele competente.
Forma și conținutul formularului „Constatare amiabilă de accident”, precum și normele privind utilizarea acestui formular, se aprobă de către Comisia Națională a Pieței Financiare, cu avizul organelor de poliție. Formularul „Constatare amiabilă de accident” se eliberează asiguratului gratuit. Se interzice introducerea în formularul respectiv a informațiilor altele decât cele prevăzute în actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare.
Formularul „Constatare amiabilă de accident” prevede, în mod obligatoriu, informațiile despre circumstanțele producerii accidentului, datele de identificare ale conducătorilor și ale vehiculelor implicate în accident, datele din polița de asigurare obligatorie RCA și/sau certificatul de asigurare „Carte Verde” (în cazul vehiculului aflat în proprietatea și/sau în utilizarea unei persoane asigurate în străinătate), datele despre daunele produse vehiculelor implicate, precum și alte informații stabilite în actele normative ale Comisiei Naționale a Pieței Financiare. Formularul „Constatare amiabilă de accident” conține două pagini autocopiative, ambele având aceeași valoare juridică, și se eliberează asiguratului de către asigurătorul RCA odată cu polița de asigurare obligatorie RCA sau la solicitare.
În cazul aplicării procedurii de constatare amiabilă, cererea de despăgubire se depune de către persoana păgubită la asigurătorul RCA al persoanei culpabile sau către propriul asigurător RCA, în cazul decontării directe, cu anexarea formularului „Constatare amiabilă de accident”, completat și semnat de către ambele părți, în baza acestuia fiind deschis dosarul de daune.
În cazul accidentului de vehicul documentat prin procedura de constatare amiabilă, asigurătorul RCA are dreptul să refuze plătirea despăgubirii de asigurare dacă nu au fost întrunite condițiile cumulative de mai sus, cu excepția condiției de la lit. b), caz în care asigurătorul RCA plătește despăgubirea de asigurare în limitele stabilite de Comisia Națională a Pieței Financiare. Refuzul asigurătorului RCA de a plăti despăgubirea de asigurare nu limitează dreptul părților de a se adresa organelor sau instituțiilor competente pentru stabilirea circumstanțelor accidentului de vehicul și de a înainta, în baza documentelor de constatare, întocmite de aceste organe sau instituții, o cerere suplimentară de despăgubire.
Asigurătorul RCA are dreptul să refuze plătirea despăgubirii de asigurare dacă formularul „Constatare amiabilă de accident” este completat în mod ilizibil, este incomplet și conține date contradictorii sau eronate, cu excepția cazului în care asiguratul sau persoana păgubită a contribuit la înlăturarea erorilor. În cazul în care asigurătorul RCA nu este de acord că persoana identificată este recunoscută ca fiind responsabilă de accident în baza formularului „Constatare amiabilă de accident” sau în cazul în care asiguratul își retrage admiterea responsabilității, asigurătorul RCA plătește despăgubirea de asigurare în termenele stabilite de prezenta lege și are dreptul să solicite instanței de judecată, în termen de 15 zile de la data plătirii despăgubirii de asigurare, examinarea în fond a formularului „Constatare amiabilă de accident”, stabilirea responsabilității și, după caz, încasarea despăgubirii de la asigurătorul RCA al persoanei recunoscute ca fiind responsabilă de accident de către instanța de judecată.
Dosarul de daune este dosarul care include totalitatea documentelor necesare constatării daunelor și soluționării cererii de despăgubire.
Dosarul de daune se deschide în baza cererii depuse de către persoana păgubită la asiguratorul RCA al persoanei culpabile, la asiguratorul propriu (în cazul decontării directe) sau la BNAA, după caz.
În dosarul de daune se includ în mod obligatoriu următoarele documente:
a) copiile de pe documentele de constatare a faptelor și a circumstanțelor în care s-a produs accidentul de vehicul, întocmite de către angajații organelor de poliție, ai unităților de pompieri, ai procuraturii, ai instituțiilor medicale, sau formularul „Constatare amiabilă de accident”, după caz;
b) explicația asiguratului sau utilizatorului de vehicul privind producerea accidentului, cu excepția cazurilor de vătămări corporale grave ori de deces al acestora în urma accidentului sau de eschivare de la răspundere;
c) cererea persoanei păgubite privind constatarea pagubei și plătirea despăgubirii de asigurare;
d) procesul-verbal de constatare a pagubelor;
e) procesul-verbal suplimentar de constatare a pagubelor, după caz;
f) devizul cheltuielilor de reparație și/sau de înlocuire a părților sau pieselor avariate, cu indicarea prețurilor, întocmit prin intermediul sistemului informațional automatizat de evaluare în domeniul auto sau de către o unitate de reparații acceptată de părți;
g) documentele care confirmă efectuarea reparațiilor, înlocuirea pieselor avariate și costul acestora, întocmite de către unitatea de reparații acceptată de părți, după caz;
h) documentele care confirmă producerea vătămărilor corporale sau decesul, după caz;
i) hotărârea judecătorească definitivă privind plătirea despăgubirilor de asigurare, după caz;
j) copiile de pe documentele primare, care confirmă plata despăgubirilor de asigurare;
k) confirmarea scrisă a persoanei păgubite cu privire la lipsa pretențiilor față de asigurătorul RCA;
l) angajamentul scris prin care persoana păgubită se obligă să restituie despăgubirea de asigurare, în cazul anulării actelor întocmite de către angajații organelor de poliție, ai unității de pompieri, ai procuraturii, ai instituțiilor medicale sau în cazul anulării formularului „Constatare amiabilă de accident”, după caz.
Dosarul de daune se deschide în baza cererii depuse de către persoana păgubită la asiguratorul RCA al persoanei culpabile, la asiguratorul propriu (în cazul decontării directe) sau la BNAA, după caz.
În dosarul de daune se includ în mod obligatoriu următoarele documente:
a) copiile de pe documentele de constatare a faptelor și a circumstanțelor în care s-a produs accidentul de vehicul, întocmite de către angajații organelor de poliție, ai unităților de pompieri, ai procuraturii, ai instituțiilor medicale, sau formularul „Constatare amiabilă de accident”, după caz;
b) explicația asiguratului sau utilizatorului de vehicul privind producerea accidentului, cu excepția cazurilor de vătămări corporale grave ori de deces al acestora în urma accidentului sau de eschivare de la răspundere;
c) cererea persoanei păgubite privind constatarea pagubei și plătirea despăgubirii de asigurare;
d) procesul-verbal de constatare a pagubelor;
e) procesul-verbal suplimentar de constatare a pagubelor, după caz;
f) devizul cheltuielilor de reparație și/sau de înlocuire a părților sau pieselor avariate, cu indicarea prețurilor, întocmit prin intermediul sistemului informațional automatizat de evaluare în domeniul auto sau de către o unitate de reparații acceptată de părți;
g) documentele care confirmă efectuarea reparațiilor, înlocuirea pieselor avariate și costul acestora, întocmite de către unitatea de reparații acceptată de părți, după caz;
h) documentele care confirmă producerea vătămărilor corporale sau decesul, după caz;
i) hotărârea judecătorească definitivă privind plătirea despăgubirilor de asigurare, după caz;
j) copiile de pe documentele primare, care confirmă plata despăgubirilor de asigurare;
k) confirmarea scrisă a persoanei păgubite cu privire la lipsa pretențiilor față de asigurătorul RCA;
l) angajamentul scris prin care persoana păgubită se obligă să restituie despăgubirea de asigurare, în cazul anulării actelor întocmite de către angajații organelor de poliție, ai unității de pompieri, ai procuraturii, ai instituțiilor medicale sau în cazul anulării formularului „Constatare amiabilă de accident”, după caz.
Biroul Național al Asigurătorilor de Autovehicule sau BNAA – asociație profesională, independentă și autonomă, a tuturor societăților de asigurare licențiate conform legislației să practice în Republica Moldova activitate de asigurare obligatorie RCA, care îndeplinește atribuțiile de birou național în Sistemul Internațional de Asigurări „Carte Verde”, de organism de plată a despăgubirilor de asigurare, precum și alte atribuții conferite prin lege.
Obiectivul de bază al BNAA este de a asigura protecția intereselor persoanelor păgubite în accidente de vehicule și de a promova stabilitatea și dezvoltarea asigurării obligatorii RCA.
Pentru îndeplinirea acestui obiectiv, BNAA garantează despăgubirea de asigurare persoanelor păgubite:
a) pe teritoriul statelor membre ale Sistemului Internațional de Asigurări „Carte Verde”, pentru pagubele produse de accidente de vehicule înmatriculate în Republica Moldova, în cazul în care asiguratul deține un certificat de asigurare „Carte Verde”, eliberat în numele unui asigurător RCA membru al BNAA-ului;
b) pe teritoriul Republicii Moldova, pentru pagubele produse de accidente de vehicule înmatriculate în statele membre ale Sistemului Internațional de Asigurări „Carte Verde”, ai căror proprietari și/sau utilizatori dețin certificat de asigurare „Carte Verde”, eliberat de un asigurător membru al biroului național din țara de reședință, în condițiile și în limitele stabilite de prezenta lege, cu recuperarea ulterioară a cheltuielilor suportate din contul asigurătorului RCA al persoanei culpabile;
c) pe teritoriul Republicii Moldova, pentru pagubele produse persoanelor păgubite de accidentele de vehicule ai căror proprietari și/sau utilizatori nu au încheiat contracte de asigurare obligatorie RCA sau de vehicule și/sau conducători de vehicule neidentificați, de vehicule neînregistrate sau care nu au fost supuse înmatriculării pe teritoriul Republicii Moldova, precum și de vehicule obținute pe cale ilicită și neasigurate RCA.
În calitate de organism de plată a despăgubirilor de asigurare, BNAA utilizează mijloacele financiare ale Fondului de protecție a victimelor străzii și ale Fondului de compensare.
Obiectivul de bază al BNAA este de a asigura protecția intereselor persoanelor păgubite în accidente de vehicule și de a promova stabilitatea și dezvoltarea asigurării obligatorii RCA.
Pentru îndeplinirea acestui obiectiv, BNAA garantează despăgubirea de asigurare persoanelor păgubite:
a) pe teritoriul statelor membre ale Sistemului Internațional de Asigurări „Carte Verde”, pentru pagubele produse de accidente de vehicule înmatriculate în Republica Moldova, în cazul în care asiguratul deține un certificat de asigurare „Carte Verde”, eliberat în numele unui asigurător RCA membru al BNAA-ului;
b) pe teritoriul Republicii Moldova, pentru pagubele produse de accidente de vehicule înmatriculate în statele membre ale Sistemului Internațional de Asigurări „Carte Verde”, ai căror proprietari și/sau utilizatori dețin certificat de asigurare „Carte Verde”, eliberat de un asigurător membru al biroului național din țara de reședință, în condițiile și în limitele stabilite de prezenta lege, cu recuperarea ulterioară a cheltuielilor suportate din contul asigurătorului RCA al persoanei culpabile;
c) pe teritoriul Republicii Moldova, pentru pagubele produse persoanelor păgubite de accidentele de vehicule ai căror proprietari și/sau utilizatori nu au încheiat contracte de asigurare obligatorie RCA sau de vehicule și/sau conducători de vehicule neidentificați, de vehicule neînregistrate sau care nu au fost supuse înmatriculării pe teritoriul Republicii Moldova, precum și de vehicule obținute pe cale ilicită și neasigurate RCA.
În calitate de organism de plată a despăgubirilor de asigurare, BNAA utilizează mijloacele financiare ale Fondului de protecție a victimelor străzii și ale Fondului de compensare.
RCA Data este un sistem informațional destinat procesării electronice a documentelor de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto. Prin intermediul acestui sistem se procesează cererile, contractele, polițele și certificatele de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto și se gestionează dosarele de daună.
Accesând Calculatorului primei de asigurare RCA. O dată ce sunt introduse datele de identificare (IDNP în cazul persoanelor fizice și, respectiv, IDNO în cazul persoanelor juridice) și numărul certificatului de înmatriculare – calculatorul oferă rapid valoarea primei de asigurare în baza datelor actuale înregistrate în sistemul informațional RCA Data.
Banca Națională a Moldovei ofera un instrument online cu ajutorul cărora pot fi verificate detalii și informații aferente asigurărilor interne sau externe a vehiculului, fiind suficientă introducerea numărului certificatului de înmatriculare și a numărului de înmatriculare a vehicului respectiv. Informațiile obținute sunt despre tipul asigurării, numărul contractului de asigurare auto obligatorie civilă, asiguratorul RCA, intermediarul în asigurare (după caz), data începerii și data expirării precum și informații despre teritoriul de valabilitate a asigurării respective.
Bonus-Malus este sistemul prin care asiguratul este încadrat în una dintre clasele de bonus (ceea ce conduce la reducerea primei de asigurare) sau în una dintre clasele de malus (ceea ce conduce la majorarea primei de asigurare) în funcție de istoricul asiguratului în perioada de referință. Clasa Bonus-Malus este determinat de istoricul asiguratului și reprezintă un criteriu care impactează valoarea primei de asigurări și poate fi verificată aici introducând codul numeric personal al persoanei fizice însoțit de data de naștere sau codul numeric unic al persoanei juridice însoțit de numărul de înmatriculare a vehiculului.
Istoricul de daune al vehiculului poate fi verificat introducând codul său VIN. Informația este furnizată de către sistemul informațional RCA Data, în baza datelor incluse în dosarele de daune gestionate de către companiile de asigurări din Republica Moldova începând cu anul 2013. În cazul în care vehiculul a fost implicat în accidente rutiere înregistrate, vor fi afișate informații despre luna și anul accidentului, regiunea și valoarea despăgubirii, dacă proprietarul vehiculului respectiv a avut calitatea de victimă a accidentului rutier listat.